事業を行う上で顧客満足度は最重要視されています。
顧客満足度は今は日本の社会にすっかり定着した言葉ですが、企業経営を行う上では、顧客満足度以前に従業員満足度が重要であると考えられています。
何故なら、顧客にサービスを提供する側の従業員が職場環境に満足していない状況ですと、顧客に対してより良いサービスを提供し辛いのが現状なのです。
従業員が衣食住に足り、安心して働ける職場環境を作ることが、従業員満足度を高め、ひいては会社の発展につながることになります。
そういった意味で、賃貸事務所の選び方はかなり重要になってきます。
働く従業員はもちろんのこと、顧客にとっても居心地のいい、訪問しやすい雰囲気にすることが必要だからです。
例えば都心に事務所を構える場合、最寄駅から徒歩数分、交通アクセスが良い地域、事務所の内装も機能的で明るい雰囲気の職場作りを心掛ける。
ついでに立地条件が良い場所を選べば、それだけで企業に対するイメージが良くなります。
現在他の地域に事務所を構えている方でも、賃貸契約の更新を機に移転を考えてみてはいかがでしょうか。
上手に事務所を選び、会社にも、従業員にも、顧客にもメリットのある事務所運営を行いたいものですね。
事業を始めたばかりの企業は、一緒に事業を拡大してくれる、優秀な人材を確保したいと思うものです。
より優秀な人材を集めるには、まず求人募集となりますが、いくら給与が勤務条件が良くとも、立地条件が悪いと、それだけで「通勤し辛い」イメージが付きまとってしまい、せっかくの求人募集も効果が半減してしまいます。
実際、私の知り合いの勤める会社では、福利厚生や勤務条件は申し分ないのに、求人を出しても全くといいほど人は集まりませんでした。
事務所の賃貸契約の更新を契機に、コンサル会社からアドバイスを受けて、東京23区内の好立地に事務所を移転し、内装もカラーコーディネーターの指示を受けて、機能的で明るい、オープンな雰囲気の事務所を作り上げました。
移転後、求人広告を出したところ、掲載日から問い合わせの連絡が鳴りやまない程来たといいます。
事務所を移転し、会社のイメージを演出する、イメージ戦略でたくさんの求職者と出会い、その中からより優秀な人材を雇用できる。
もちろん、従業員にとって働きやすい職場であり続けることも大事です。
従業員が会社に期待する内容は、給与や勤務条件、福利厚生面、仕事の面白さ、やりがい、こういった期待にこたえ続け、優秀な人材を外に逃がさないようにしたいですね。
賃貸事務所の選び方一つをとっても、ビジネスにおいて重要です。
しっかりポイントを押さえておきたいですね。

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